Conditions générales

Article 1 – Préambule

Les présentes conditions de vente s’appliquent de plein droit et sans restriction à l’achat de place(s) de spectacle(s) effectué via le site Internet du Théâtre 140. L’achat de place(s) de spectacle(s) par l’acheteur·euse implique son adhésion sans réserve aux présentes conditions de vente.

Article 2 – Généralités

Le Théâtre 140 offre la possibilité d’achat de places de spectacle sur son site Internet. L’acheteur·euse dispose de 10 minutes pour valider sa réservation. Passé ce délai, les places seront remises en vente. L’acheteur·euse reçoit la confirmation de son achat par courrier électronique ainsi que ses tickets d’entrée sous la forme de E-tickets qu’iel devra impérativement imprimer et qui lui donnent directement accès à la salle, sans devoir repasser par la billetterie.

Article 3 – Annulation et remboursement

Le billet électronique ou voucher n’est ni échangeable, ni remboursable, et ne peut être annulé, sauf si l’annulation de la représentation est de notre fait. Il est strictement personnel, incessible et sa reproduction est interdite. Seuls les PASS sont cessibles et non nominatifs. Le billet codé est uniquement valable pour le lieu, la séance, la date et l’heure spécifiés ci-dessus. Dans tout autre cas, il sera considéré comme invalide. Il est recommandé d’occuper votre place au moins 10 minutes avant le début de l’évènement. L’accès à la salle n’est pas garanti après le début du spectacle.


En cas d’impossibilité de venir au théâtre à la date prévue :
– Un ticket sans réduction peut-être cédé à un tiers sans démarches ni frais.
– Un ticket à tarif réduit est cessible à toute autre personne remplissant les mêmes conditions de réduction. Sinon, la différence entre le prix plein et le prix réduit devra être payé à la billetterie du théâtre, au plus tard 30mn avant le début de la représentation.


En cas d’intempéries, de problèmes de circulation routière, de grève de
transports en commun, de manifestations etc…, la responsabilité du
théâtre ne pourra pas être engagée.

Article 4 – Tarifs

Les prix des places de spectacles s’entendent en euros, toutes taxes comprises. Ils n’incluent pas les frais administratifs de paiement bancaire qui s’élèvent à 0.5 € TTC par ticket + 2% du prix de la transaction. Ces frais couvrent d’une part les frais de l’intermédiaire de paiement qui assure la sécurité des transactions bancaires, d’autre part les frais de paiement par cartes bancaires Mastercard, Visa et Bancontact. Tous les tarifs sont susceptibles de modification sans préavis mais ils sont validés sur base du tarif en vigueur au moment de l’achat des places. Les pièces justificatives des tarifs réduits seront exigées à l’entrée des
salles lors du contrôle des billets. Tout achat d’un ticket à tarif réduit non justifié devra faire l’objet d’un encaissement à la billetterie du théâtre, ramenant le prix à un tarif plein.

Article 5 – Placement et accès aux salles

Pour la plus grande part de nos spectacles, les billets ne sont pas numérotés et le placement est libre.
En cas de spectacle avec numérotation, vous choisissez d’abord une catégorie. Le système affiche alors les rangées disponibles. Vous déterminez ensuite le nombre de places souhaitées. Il ne vous est pas possible de choisir votre placement avec précision. Le système vous accorde automatiquement les meilleures places disponibles dans la catégorie choisie.
Dans la mesure du possible, les représentations commencent à l’heure indiquée sur le billet.
L’ouverture des portes et l’accès aux salles peuvent dépendre des particularités scéniques des spectacles. L’accès n’est plus garanti après la fermeture des portes et une fois le spectacle commencé.

Article 6 – Paiement Sécurisé

Les places achetées sur le site Internet du 140 sont réglées uniquement par cartes bancaires compatibles avec le site de paiement sécurisé de l’opérateur. Les informations fournies par l’acheteur·euse lors de la saisie de ses coordonnées bancaires font l’objet d’un cryptage de la part de l’opérateur en charge des transactions. En aucun cas et à aucun moment les informations concernant les cartes bancaires ne transitent sur le réseau ou sur un quelconque serveur.

Article 7 – Données personnelles

Protection de la vie privée – loi du 8/12/92.
Nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter les réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), en vigueur depuis le 25 mai 2018. Dans le cadre de l’achat en ligne de tickets, certaines données personnelles vous concernant sont collectées directement par Le 140, en tant que responsable du traitement.

Les données personnelles ainsi récoltées sont les suivantes : votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, genre, n° de GSM, appartenance éventuelle à une société, coordonnées de cette dernière, données de paiement et de facturation, et historique de réservation. Le traitement de ces données est nécessaire à l’exécution du contrat, à savoir l’achat de tickets. Vos données personnelles sont protégées grâce à des mesures conformes aux derniers protocoles de sécurité.

Dans le cadre de la protection de la vie privée, vous bénéficiez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles
  • droit de rectification (si vous constatez que vos données sont inexactes ou incomplètes) et d’effacement (« droit à l’oubli ») ;
  • droit de demander la limitation ou la cessation du traitement de vos données ;
  • droit à la portabilité de vos données (à savoir le droit de demander une copie de vos données personnelles) ;
  • droit d’opposition au marketing direct (envoi d’informations pour d’autres évènements (newsletter,…)). Cela inclut des mécanismes automatiques, via un lien de désabonnement dans les newsletter.

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse . En cas de problème, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la commission de la protection de la vie privée : +32 (0)2 274 48 00 / . Enfin, nous vous tiendrons informés en cas de modification substantielle de notre politique en matière de vie privée telle que décrite ci-dessus.

Article 8 – Responsabilités

La confirmation de l’achat en ligne et l’émission des billets doivent être vérifiées par l’acheteur·euse au moment de leur réception sur sa messagerie électronique. Aucune réclamation ultérieure à la date choisie ne pourra
être prise en compte.
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages de quelque nature qu’ils soient et qui seraient susceptibles d’atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les spectateur·ices. Les spectateur·ices sont responsables de tout dommage, direct ou indirect, qu’iels pourraient causer à l’occasion de leur présence au 140.
Tout enregistrement du spectacle, sous quelque forme que ce soit, y compris photographique ou numérique, est strictement interdit.

Article 9 – Contact

Pour toute information ou réclamation, n’hésitez pas à nous contacter :

Le 140
Service de billetterie
avenue Plasky 140
1030 Bruxelles
ou

Article 10 – Droit applicable – Litiges

Les ventes visées aux présentes conditions sont soumises à la loi belge.
Tout litige sera traité par les tribunaux compétents de Bruxelles.